Кошик
8 відгуків
+380 73 256-29-23
Lantmannen Cerealia - виробник сухих сніданків та зернових снеків в Україні.
Кошик

Повернення товару

Повернення Товару

Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII у разі отримання Вами непридатного до споживання товару ми замінимо його на придатний або повернемо сплачені кошти.

Для оформлення повернення/обміну товару Вам необхідно:

  • Написати нам на електронну пошту shop@axa.ua з темою «Повернення/обмін», описавши ситуацію, зазначивши інформацію для ідентифікації замовлення (його дату, номер і т.д.) та додавши фото/відео неналежного товару.
  • Додати розрахунковий документ (чек) – його розбірливий скан, фото.

Після розгляду Вашого звернення, що не може перевищувати 14 днів, ми повідомимо Вас про результат і у випадку підтвердження факту неналежності товару, ми замінимо його або повернемо кошти.

Порядок заміни товару або повернення коштів буде погоджений з Вами по електронній пошті та/або телефону.

Продовольчі товари належної якості не підлягають обміну (поверненню) відповідно до Постанови КМУ від 19 березня 1994 р. N 172  «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»».

Інші статті